Conditions de service – Valmont

Bienvenue sur le site officiel Valmont.
En accédant à notre boutique en ligne, vous acceptez sans réserve les présentes conditions de service, applicables à toutes les commandes passées sur le site.

1. Identité de l’entreprise

Le site Valmont est exploité par une auto-entreprise enregistrée en France, basée à Paris.
Contact : valmont.paris.official@gmail.com

2. Activité et portée

Valmont conçoit et vend en ligne des vêtements de sa propre marque, destinés à une clientèle internationale.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). D’autres devises peuvent être proposées à titre indicatif selon la région de navigation.

3. Commandes et paiements

Les commandes sont effectuées exclusivement sur le site valmont (hébergé sur Shopify).
Le paiement est exigé en totalité au moment de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire et PayPal.
Une confirmation de commande est automatiquement envoyée par e-mail après validation du paiement.

4. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 5 à 10 jours ouvrés, selon la destination.
La livraison est gratuite à partir de 100 € d’achat, sinon des frais de livraison s’appliquent et sont précisés avant le paiement.
Valmont livre à l’international et fournit un numéro de suivi à chaque client.

Les retards dus aux transporteurs, aux douanes ou à des événements extérieurs (grèves, intempéries, etc.) ne peuvent engager la responsabilité de Valmont.

5. Produits et responsabilité

Les photos produits sont présentées à titre indicatif : les couleurs ou détails peuvent légèrement varier selon les écrans ou la lumière.
Valmont ne saurait être tenu responsable d’un usage inapproprié ou d’un entretien non conforme du produit.

6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site — textes, photos, visuels, logo et design — sont la propriété exclusive de Valmont.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

7. Données personnelles

Les données collectées (commande, livraison, newsletter) sont utilisées uniquement pour le traitement des achats et la communication client.
Pour toute question ou demande liée à la confidentialité, contactez : valmont.paris.official@gmail.com.

8. Service client

Notre service client est disponible uniquement par e-mail à valmont.paris.official@gmail.com.
Délai moyen de réponse : 48 h ouvrées.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) ou saisir les tribunaux compétents conformément à la législation en vigueur.

10. Modifications

Valmont se réserve le droit de modifier ses prix et conditions à tout moment, sans préavis, tout en garantissant l’application des conditions en vigueur au moment de la commande.