Politique d’expédition

1. Délais d’expédition et de livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Le délai moyen de livraison varie ensuite selon la destination :

France métropolitaine : 4,99 € — délai moyen de 5 à 7 jours ouvrés
International : 9,90 € — délai moyen de 7 à 14 jours ouvrés

La livraison est offerte à partir de 100 € d’achat.

2. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

3. Adresse et informations de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations saisies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse ou d’informations incomplètes, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Valmont ne pourra être tenue responsable des retards ou échecs de livraison dus à ces erreurs.

4. Retards, douanes et incidents

Les délais indiqués sont à titre estimatif.
Valmont ne saurait être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, aux douanes ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, intempéries, blocages, etc.).
Pour les livraisons hors Union Européenne, d’éventuels frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.

5. Perte ou vol de colis

Une fois la livraison confirmée par le transporteur, Valmont décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration du colis survenus après cette confirmation.
En cas de litige, le client devra directement contacter le transporteur concerné.